※チェックイン時もチェックアウト時も
ホテル内での受付は必要ありません。
ホテル来館の際は、予約時に付与された暗証番号で入館し、指定されたブースをご利用ください。お水、餌は飼い主様でご用意をお願いします。
※給水機は備え付けのものがございます。
ペットを預けたら、南京錠は入館の暗証番号と同一番号となっておりますので、そのまま施錠してください。
※番号は忘れないようにご注意ください。
施錠後、見守りカメラがスマホで見れるかご確認ください。ペットのお荷物がある場合はロッカーを自由にご利用ください。
ご利用期間中はお好きな時間にペットと外出したり預けたり、ブースを自由にご利用いただけます。
※同じブースをご利用ください。
チェックアウト後の清掃は従業員が行いますので、ブースに忘れ物がないかご確認の上、鍵はあけたままそのままご退館ください。
注意事項
１.
日本で初めて２４時間３６５日いつでもセルフでチェックインとチェックアウトができるペットホテルとなります。従業員は１０時〜１８時は常駐しておりますのでドッグランで遊ばせたり、排泄物の処理、ご依頼がある場合はご飯なども対応させていただきます。店内には屋内と屋外のドックランがございますので、従業員がいる時間帯はほとんどドックランで遊んでおります。
ご飯などその他要望は予約フォームでご用命ください。
※チェックアウト後のブース内の清掃も従業員が行いますので、そのままチェックアウトしてください。
２.
宿泊プランと一時利用プラン
①宿泊プラン：１２時～翌１１時まで
アーリーチェックインやレイトチェックアウトの場合は別途料金を頂きますが、可能です。
予約画面では予約できないので宿泊プランを選んでいただき、チェックイン・チェックアウトの時間の記入欄に記載ください。料金は当日店舗で頂戴いたします。
②一時利用プラン（２４時間いつでも利用可能です。
・３時間プラン
・８時間プラン
上記２種類の利用プランがございます。
別途こんな利用がしたいなどございましたら、問合せ欄からお問い合わせいただければ最安プランをご提案いたします。
３.
混合ワクチン、狂犬病（犬のみ）予防接種を受けている場合のみご利用いただけます。
（予約時に証明書のご提示が必要です）
混合ワクチンが打てないなどの事情がある場合は、預かっているワンちゃん同士で遊ばすことはできないため、
ドックランで遊ぶ時間が短くなってしまう可能性はございますが、お預かりは可能ですので、
ご予約時に出てくる事前質問の備考欄に記載ください。
４.
マーキング癖のある犬についてはご利用時マナーウエアー（オムツ）の着用をお願いいたします。
５.
下記の場合、ドックランで遊ばせられない場合がございます。
・無駄吠えがひどい
・噛み癖がある
・持病がある（要相談）
６.
２週間以上のお預かりはできません。
７.
お預かり時の急病・急変について、当ホテルでは一切の責任を負えません。お客様ご自身にてお預け前に十分な健康状態の確認をお願いします。また、お預け時もカメラにて様子を見てご確認をお願いいたします。
８.
当ホテル内での事故、その他トラブルについては当ホテルは一切の責任を負えません。
９.
予約日の1週間以内のキャンセルはいかなる場合でも返金は対応いたしかねます。
１０.
従業員がいない時間帯に床などに粗相をしてしまった場合、備え付けの備品でご自身で清掃をお願いいたします。
（ドッグランも含みます）
１１.
ホテル内のものを破損、汚してしまった際、従業員がいる場合はお伝えください。従業員不在時は緊急連絡先にご連絡ください。（075-384-6196 受付時間 10:00~18:00）状況により修理代を請求することがございます。
１２.
必要に応じて飼い主様のご判断で普段お使いのベッドやおもちゃなどをご持参ください。
※給水器や食事用のボウルはホテルに備え付けのものはございます。
