ご利用の流れ

※チェックイン時もチェックアウト時も
ホテル内での受付は必要ありません。

Step1

「予約はこちら」のボタンから予約をしてください。予約後にブースNo.とホテル入館のための暗証番号がメールで通知されます。※暗証番号は予約期間中のみ使用できます。

予約はこちら
ガイド1

Step2

ホテル来館の際は、予約時に付与された暗証番号で入館し、指定されたブースをご利用ください。お水、餌は飼い主様でご用意をお願いします。
※給水機は備え付けのものがございます。

ガイド2

Step3

ペットを預けたら南京錠の番号を任意で決めて施錠をしてください。
※番号は忘れないようにご注意ください。
施錠後、見守りカメラがスマホで見れるかご確認ください。ペットのお荷物がある場合はロッカーを自由にご利用ください。

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Step4

ご利用期間中はお好きな時間にペットと外出したり預けたり、ブースを自由にご利用いただけます。
※同じブースをご利用ください。

ガイド4

Step5

チェックアウト時はブース内に忘れ物がないかご確認の上、鍵は開けたままご退館ください。

ガイド5

注意事項

 1.

当ホテルはセルフペットホテルとなりますので、飼い主様ご自身で餌、水、散歩、滞在期間中の排泄物の処理などのペットのお世話をしていただきます。飼い主様がお世話が出来ない場合はお預かりできません。(チェックアウト後のブース内清掃はスタッフが行います。)

 2.

混合ワクチン、狂犬病(犬のみ)予防接種を受けている場合のみご利用いただけます。
(予約時に証明書のご提示が必要です)

 3.

マーキング癖のある犬についてはご利用時マナーウエアー(オムツ)の着用をお願いいたします。

 4.

ホテル内では必ずリードを付けるか抱っこしてください。

 5.

下記の場合、お預かりできない場合があります。
  無駄吠えがひどい
  噛み癖がある
  ノミダニが寄生している場合
  持病がある(要相談)

 6.

2週間以上のお預かりはできません。

 7.

お預かり時の急病・急変について、当ホテルでは一切の責任を負いません。お客様ご自身にてお預け前に十分な健康状態の確認をお願いします。また、お預け時もカメラにて様子を見てご確認をお願いいたします。

 8.

当ホテル内での事故、その他トラブルについては当ホテルは一切の責任を負いません。

 9.

予約後はいかなる場合でも返金は対応いたしかねます。

10.

床などにペットが粗相をしてしまった場合、備え付けの備品でご自身で清掃をお願いいたします。
(ドッグランも含みます)

11.

ホテル内のものを破損、汚してしまった際、スタッフがいる場合はお伝えください。スタッフ不在時は緊急連絡先にご連絡ください。(075-384-6196 受付時間 9:00~18:00)状況により修理代を請求することがございます。

12.

必要に応じて飼い主様のご判断で普段お使いのベッドや給水器、おもちゃなどをご持参ください。
※給水器についてはホテルに備え付けのものはございます。

13.

ホテル内でのブラッシングは、毛の飛散につながりますので行わないでください。